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社区新零售前路仍迷离

2019-08-06 来源:未知
社区新零售前路仍迷离




  曾经红极一时的无人货柜在各大写字楼、CBD中遇冷后,其目光便转向了社区。近日,记者走访发现,在北京市部分社区内安置了无人便利柜,其中,朝阳区十里堡东里的住宅社区中,一家名为“在楼下”的公司投放的无人便利柜,便利柜中除了水饮之外,还有水果、面包、卤味、日常用品等商品出售。


  不可否认,无人便利柜对于社区便民服务来说是个很好的业态补充。但是,与传统便利店相比,无人便利柜不仅品类太少,毛利率低,并且由于运营成本、配送补货等问题掣肘,令无人便利柜沦为“鸡肋”。在面临市场竞争的压力下,需要大规模投放设备“烧钱”抢占市场,仅仅依靠其基本业务很难存活下去。针对其成本、效率、供应链等关键痛点,对零售业态以及零售全链路进行变革,来实现自给自足,是当前无人便利柜面临的首要问题。

  1. 简版便利店

  近期,在国家不断出台政策的加持下,便利店业态无疑成为了当前最热点的话题。传统便利店、无人便利店、无人便利柜都在不断的抢占市场。记者通过走访各大社区发现,一款品牌名为“在楼下”的无人便利柜出现在北京市多个社区中。


  据企业官网显示,北京在楼下科技有限公司于2017年7月成立,是一家致力于构建城市零售新生态的创业公司。在楼下在成立三个月时间内便完成过亿人民币早期融资,资方包括 IDG资本、元璟资本、九合创投和山行资本。2018年5月,在楼下再次获得千万级美元的 A+ 轮融资,IDG资本领投,创新工场联合领投,元璟资本跟投。

  根据天眼查数据显示,在楼下控股人除主要创始人张致和外,还包括九合创投创始合伙人、创始人团队成员的王啸,瓜子二手车CEO杨浩涌等也持有少量股权。

  目前,在楼下无人便利柜已落地在北京市朝阳、海淀、昌平、通州、丰台、大兴、房山等区域内的社区。

  在楼下无人便利柜一个机柜占地面积大约6平方米,商品最多库存240种,2640个,支持人脸识别、微信等支付方式。记者看到,在楼下无人便利柜中不仅有水饮、休闲零食等商品,还有水果生鲜、面包鲜食、卤味熟食等需要冷藏的商品售卖。


  记者了解到,在楼下无人便利柜不仅能在现场通过自助的方式购买商品,还可以通过手机小程序、外卖平台等多渠道进入购买入口。同时,还推出满增满减、打折券、限时特价等多种促销方式。此外,在楼下还支持办理付费月卡、季卡、会员专属权益等方式吸引消费者再一次购买。

  从品类上来看,与传统的无人货柜相比,其品类会相对丰富。但是与便利店还是不能相提并论,这样的无人货柜看上去更像一家精简版的便利店。

  此外,从价格上来看,在楼下便利柜中的商品要比部分便利店中售价便宜,以一瓶“康师傅茉莉蜜茶”为例,在楼下无人便利柜中售价为3元,而某些便利店或其他零售业态售价为3.5元。

  记者多次致电北京在楼下科技有限公司咨询相关事宜,但是并未回复。此后,记者以加盟商身份致电北京在楼下科技有限公司咨询加盟事宜,客服表示,加盟事宜将由公司市场部专人联系并介绍。但截至发稿前,记者仍未收到任何回复。

  2. 毕竟不是便利店

  无人零售业态从红极一时到哀鸿遍野,其实也就经历了2年左右的时间。纵然无人便利柜在便民性上有着先天的优势,导致众多资本抢占赛道,但是仍有不少人并不看好这种新零售形态,一些专家认为无人便利柜的发展仍然面临着诸多痛点。

  金沙江创投合伙人江澜表示,由于扩展周期长、购买人数影响货架收益、配送成本高等原因导致其不看好无人便利柜。此外,还有人认为,无人便利柜品类太少,毛利率低等问题也是掣肘其发展的重要原因。

  据了解,目前市场上存在的无人便利柜主要有“开放”与“智能”两种模式,一种是开放式货架和冰箱,另一种是自助贩卖机。在楼下便利柜属于自助贩卖机。对于在楼下无人便利柜中的一些生鲜类的商品来讲,如果在保质期内未能销售出去的话,这些商品将成为废品被处理,这部分损失对于运营方来说,是相当大的一部分损失。

  记者7月28日在现场的在楼下便利柜中看见,便利柜中还存放着7月23日生产的卤味商品,其保质期为7天到9天不等,这些即将过保质期的商品,未被消费者购买,那么对于运营方来说无疑是一笔巨大的损耗。

  除此之外,尽管与传统自助贩卖机相比,在楼下无人便利柜内的商品品类丰富了不少,但是,其品类仍然不足以和便利店、超市等零售业态来比较的。


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